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Tag: Informatização

O Custo de se Atrasar a Informatização

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O Custo de se Atrasar a Informatização

Se você é um empreendedor, seja um empresário ou um profissional autônomo, com certeza as coisas diariamente são agitadas e seu negócio demanda sempre muito do seu tempo.

E é bem provável que você mesmo tenha alguma resistência quando pensa em partir para a automação ou informatização de seus processos e atividades.

Mas não deixe esta resistência te segurar por muito tempo… isso pode ser muito negativo para os resultados do seu empreendimento!

A experiência mostra que rapidamente você e seu negócio se beneficiarão com este investimento, sem ter que sofrer o custo e o risco da oportunidade perdida.

Aqui estão algumas razões comuns pelas quais as pessoas podem atrasar o investimento em automação e informatização, e como você pode superá-las.

“Temos muitas coisas e atividades importantes a fazer, que não podem parar.”

Mais uma razão para informatizar e automatizar processos internos, uma vez que isso pode liberar tempo para outras tarefas mais nobres e importantes para o seu negócio.

Quanto mais você demorar, mais atrasado ficará em relação à concorrência e mais diminuirão suas chances de se beneficiar no longo prazo.

“Nós temos que fazer alguma outra coisa antes – como terminar o nosso site, trocar a fachada, contratar a pessoa certa, etc.“

Uma vez que estas tarefas e projetos sejam feitos, sempre haverá mais e mais.

De fato, a natureza e dinâmica dos negócios é tal que você está sempre fazendo algo novo.

A boa notícia é que sistemas de gestão e automatização de processos internos são construídos para se adaptar à medida em que você evolui.

Quanto mais cedo você investir, mais cedo vai poder focar nos outros projetos e obter mais resultados a partir de tudo que você faz.

Não se esqueça: tudo é uma questão de priorização e, neste atual mundo dos negócios, que busca soluções cada vez mais rápidas, seguras e confiáveis, automatizar é, sem dúvida, uma decisão vital e estratégica.

“Isso tudo é muito complicado e não temos pessoal capacitado.“

É verdade que a implementação de um sistema não acontece sozinha (embora seja muito mais simples do que você imagina).

Quanto mais você investe, mais você recebe.

Dito isso, muitos empreendedores como você descobriram que o custo/beneficio é tão grande que se soubessem teriam feito muito antes o uso do software no dia a dia.

Conheça nossos Planos de Agenda OnLine

Sem ter que se preocupar com seus colaboradores.

A realidade mostra que, normalmente, quem automatiza qualquer coisa, depois nunca mais quer voltar a fazê-la do mesmo jeito que fazia antes.

Se o sistema que você escolher for correto, uma vez implementado a aprendizagem é praticamente intuitiva.

Por experiência, em menos de 15 minutos é possível explicar o sistema para qualquer pessoa que tenha o mínimo de familiaridade com navegação na Internet.

“Meus clientes não estão preparados para usar o agendamento pela Internet“

Há alguns anos atrás esta afirmação fazia algum sentido… mas hoje em dia, com o avanço e disseminação de aplicativos os mais variados possíveis na Internet, usados cada vez mais em computadores e celulares, podemos afirmar que é exatamente isso que as pessoas agora estão procurando.

Elas buscam novas soluções que as ajudem a resolver melhor questões do dia a dia, como, por exemplo, poderem agendar serviços de forma simples, rápida e prática, de qualquer lugar em que estiverem, sem depender da disponibilidade de um atendente do outro lado da linha, seja num telefone, SMS e até no Whatsapp.

Está criada a independência do seu cliente!

E além de satisfazer uma demanda dos clientes seu negócio passa a contar com vários novos recursos, que vão desde o armazenamento seguro com rápido acesso a informações cruciaisdo seu negócio (clientes e agendamentos) e acesso remoto aos dados até a otimização de processos internos.

É bom lembrar que para seus clientes utilizarem o agendamento pela Internet é preciso também um trabalho mínimo de educação e divulgação.

Caso você escolha a empresa certa, você receberá materiais e dicas de como fazer isso.

“O custo é muito alto!“

Esta é outra coisa que mudou muito com o avanço das novas tecnologias ligadas à Internet.

Anos atrás realmente ficava muito caro desenvolver sistemas e soluções para automatizar processos de negócios, mas atualmente você encontra várias soluções e ferramentas de gestão (muitas delas já prontas!), que são plenamente acessíveis aos diferentes portes de negócios.

Os planos e preços são bastante flexíveis e muitas vezes começam com valores mais baixos para negócios pequenos, que em estágios iniciais não possuem ainda grandes volumes e consomem poucos recursos.

À medida em que os negócios crescem passam a ter condição de evoluir para planos que oferecem mais funcionalidades e recursos adicionais por preços bem em conta, na maioria das vezes.

Além disso é muito comum hoje em dia encontrar na Internet várias ferramentas que funcionam de maneira semelhante e com preços diferentes, basta pesquisar, experimentar, comparar e adquirir a que oferecer melhor custo/benefício ao seu negócio.

RESUMINDO…

NUNCA HÁ UM MOMENTO PERFEITO PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM NOVO SOFTWARE OU PARA INICIAR UM NOVO PROJETO DE AUTOMAÇÃO.

VOCÊ VAI ESTAR SEMPRE OCUPADO OU APERTADO, MAS QUANTO MAIS TEMPO DEMORAR PARA IMPLEMENTAR, MAIS TEMPO VOCÊ VAI ESPERAR PARA VER SEU TEMPO REAPARECER, VER SEUS CLIENTES FELIZES E VER SEU NEGÓCIO PROSPERAR!

Primeiros passos no Mundo do Agendamento OnLine

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Primeiros passos no Mundo do Agendamento OnLine

Este post é para quem já cadastrou seu negócio na Plataforma de Agendamentos Online, configurou seus dados e agora quer saber como iniciar da melhor maneira possível.

Se você tem dúvidas quanto a isso, acesse nossa Agenda Online e marque uma webconferência de suporte.

Aprender a utilizar a Plataforma de Agendamento Online é simples e intuitivo, assim como configurá-lo.

Agora o importante é começar a utilizar a Plataforma de Agendamentos o quanto antes no seu negócio.

Isto pode implicar em algumas pequenas mudanças, que vêm para o bem, claro, nos processos e na forma como sua equipe funciona atualmente.

Portanto, quanto mais cedo começar a utilizar a plataforma, mais rápido será a sua adequação aos novos processos.

Sabemos que cada pessoa possui um ritmo, portanto sugerimos dar os passos a seguir conforme for se sentindo seguro(a).

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Passo 1:

a) Instrua todos os seus colaboradores sobre a novidade, explique como funciona e repasse, se necessário, a senha de login do Administrador do site.

b) Sincronize sua(s) agenda(s). Passe os agendamentos já realizados para a Plataforma de Agendamentos OnLine e comece a agendar e cancelar os novos horários a partir de então usando a sua nova Plataforma de Agendamentos.

Se você se sentir mais seguro(a), faça isto de forma paralela com o seu método antigo.

Passo 2:

c) Quando estiver familiarizado, comece a divulgar para seus clientes mais fiéis e que você tem mais confiança (projeto piloto).

Passo 3:

d) Agora que já sabe como utilizar a Plataforma de Agendamentos OnLine, quando os seus clientes ou pacientes ligarem, comece a divulgar a novidade para todos.

e) Eduque e oriente seus clientes e colaboradores a passarem a agendar, cancelar agendamentos, remarcações e outras ações usando a Plataforma de Agendamentos Online.

Você é o principal agente da mudança e terá que conduzi-la com firmeza, para obter os resultados e benefícios do agendamento online para o seu negócio.

Com o tempo e o uso sistemático, todos perceberão os ganhos da nova tecnologia e nunca mais vão querer voltar para o método antigo de agendamentos.

Ah, e por falar no método antigo, sugerimos que o deixe de lado assim que você se sentir confiante.

Fique tranquilo(a), pois as suas informações estarão seguras e sempre acessíveis na Plataforma de Agendamentos OnLine.

Se preferir solicite a ajuda de um de nossos profissionais aqui!

3 Motivos Para Organizar Sua Agenda de Clientes ou Pacientes

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3 Motivos Para Organizar Sua Agenda de Clientes ou Pacientes

Para ter sucesso com sua clínica é preciso também priorizar as práticas administrativas.

E nada mais importante do que conhecer e ter organizada uma agenda de clientes, ou melhor, pacientes que você atende.

Veja por que essa ferramenta é importante e os benefícios que podem trazer para a modernização e gestão de uma clínica ou consultório.

Descubra abaixo!

Agenda de Clientes — comece pela ferramenta!

Uma Agenda de Clientes é uma ferramenta poderosa também para o médico, afinal, o consultório é a sua empresa.

Por isso, uma aplicação em que você possa fazer agendamentos, salvar informações de pacientes e compartilhar isso com a sua equipe é fundamental.

Veja como ela moderniza seu consultório e ajuda no contato com os pacientes!

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1. Organizar horários

Organizar os cronogramas de atendimentos é um dos principais motivos para uma agenda de clientes.

Afinal, você não pode deixar ninguém esperando e, ao mesmo tempo, fazer um atendimento de consulta em tempo adequado.

Para não haver confusão, uma agenda online é a peça chave para a organização.

Desta forma, é possível integrar médico e equipe para que todos estejam cientes de quais são os atendimentos do dia e quais horários ainda estão vagos.

Além disso, evita atrasos nas consultas, pois o médico pode ver em tempo real no sistema cada agendamento feito e se preparar com antecedência ou agilizar um atendimento que esteja passando do período estipulado.

2.Ter histórico completo do paciente

As informações sobre os pacientes são o ativo mais precioso em qualquer agenda de clientes utilizada por setores comerciais de empresas e administradores.

No caso dos médicos, isso se traduz em dados sobre o paciente.

Quanto mais detalhes pessoais e sobre as condições de saúde de quem você atende, melhor é!

Assim, será possível melhorar a relação médico-paciente, ter mais empatia quando o cliente voltar para outra consulta e ter um diagnóstico de mais qualidade técnica.

3. Melhorar o contato com o paciente

Quem trabalha em clínicas sabe muito bem sobre a realidade dos atrasos e faltas dos pacientes — e isso sem avisar a equipe do médico.

Esse problema prejudica os atendimentos, pois é o horário reservado se perde por falta de tempo para reagendamento.

Para aumentar o número de atendimentos, relembrar os pacientes da consulta um dia antes é crucial, pois demonstra cuidado com o cliente e, caso ele não possa comparecer, a probabilidade do aviso com antecedência é maior.

Para isso, ter uma agenda online automatizada para que não haja erros nos envios ou confusões quanto às datas é essencial.

Otimize o contato com seus pacientes melhorando a organização de contatos, conheça mais deste serviço.

Organize Sua Rotina de Atendimentos com uma Agenda Online

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Organize Sua Rotina de Atendimentos com uma Agenda Online

Você sabia que uma Agenda Virtual, além de promover organização, pode aumentar o seu faturamento?

Afinal, esses dois pontos estão estreitamente ligados na hora de agendar consultas e garantir que você conseguirá atender a todos os pacientes com qualidade.

Confira os benefícios do Portal de Agendamentos Online e como ele pode organizar a rotina de Consultórios e Clínicas!

Agende consultas em poucos passos

A simplicidade na hora de agendar uma consulta é essencial para garantir a agilidade dos atendimentos.

Por isso, através da Plataforma de Agendamentos Online você terá todo o controle de sua agenda em um só lugar de forma clara e intuitiva.

Além disso, em um consultório em que há mais de uma recepcionista, é importante que a agenda virtual possa ser visualizada por várias pessoas para evitar erros e duplicações de agendamento no mesmo horário.

Acesso compartilhável

Uma das vantagens da agenda virtual é que você pode compartilhar o acesso somente com pessoas de sua confiança.

Inclusive você poderá integrar nossa ferramenta no Site do seu consultório.

Acompanhe em qualquer lugar

Sabemos que atualmente o mundo está mais acelerado.

Por isso, para você se planejar e se inteirar sobre os seu atendimentos diários, disponibilizamos o acesso da agenda virtual pelo celular e computador.

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De onde estiver, é possível organizar-se para os atendimentos, remarcar ou agendar consultas e sempre ter seu cronograma disponível em mãos!

Confirmação de presença no dia anterior

Cada horário perdido por conta de ausência do paciente é uma oportunidade de atendimento que vai embora.

Com a agenda virtual você tem a opção de encaminhar lembretes automáticos na hora de marcar a consulta e também um dia antes.

Assim, você diminui sua taxa de cancelamentos e fatura mais com clientes que sempre comparecem no horário combinado!

Cadastro On-line e Sigiloso dos Clientes ou Pacientes

Ter informações detalhadas sobre os pacientes é muito mais do que otimizar atendimentos futuros, é organizar melhor o seu tempo.

Como todos os dados dos seus clientes ou pacientes podem ser acessados de forma simples e no mesmo lugar, você agiliza a preparação para um atendimento e pode adicionar novas informações de forma mais rápida.

Além disso, não é preciso se preocupar com vazamento de dados, pois o acesso é sigiloso por meio de login e senha.

Backup de dados

Com tantas informações preciosas é importante um sistema seguro para evitar que elas desapareçam!

Por isso, você tem à disposição um backup automático que faz uma cópia de todos os dados e salva para você de forma segura.

Se você quiser, também pode fazer o backup em seu computador e ficar ainda mais tranquilo com relação aos dados de seus pacientes!

Se você busca um atendimento ágil, personalizado e a fidelização de seus clientes, precisa desta ferramenta moderna em seu escritório!